よくあるご質問

衣装について

Q妊婦でも和装の婚礼衣装が着られますか?

もちろんです。挙式当日の妊娠週数により、通常とは違う

「作り帯」で楽な着付けが出来るセットも用意していますので、ご体調によりスタッフにご相談ください。

Q新郎の衣装はレンタル出来ますか?

新郎様の紋付き袴もお取り扱いしております。他にも列席者様のモーニングコートセット、留袖・訪問着などもございます。

Q綿帽子や角隠しもレンタル出来ますか?

出来ます。衣装と一緒にお送り致します。綿帽子には大きさの違う「かつら用」と「洋髪用」の 種類を用意していますので、当日のヘアメイクご担当者との打ち合わせの際にサイズをご確認ください。

Q小物セットもレンタル出来ますか?

小物セットは衣装代金に含まれていますのでご安心ください。色も衣装に合わせてお客様のお好きなものをお選びいただけます。

Q挙式の衣装のまま披露宴に出席出来ますか?

出来ます。小物の色を変えたりヘアアクセサリーを付け替えるだけで雰囲気が変わります。

Q挙式は白無垢でないといけませんか?

一般的に挙式の際は白無垢を着用される方が多いですが、色打掛や引振袖でも大丈夫です。

ご契約について

Qキャンセルした場合はどうなりますか?

ご契約額に応じ、弊社規定のキャンセル料を頂戴致します。

1.ご契約日~ご契約日から 日目…キャンセル料なし

2.ご契約日から 日目~ご使用日 31 日前…ご契約額の 20

3.ご使用日 30 日前~10 日前…ご契約額の 80

4.ご使用日前日~当日…ご契約額の 100

Q来店せずに契約する事は出来ますか?

遠方にお住まいなどでご来店が叶わないお客様には、画像で衣装を選んでいただきご契約していただけます。また、来店は難しいけれど実際に衣装を見たいとお考えの方は「ご自宅試着サービス」をご利用ください

Q契約は来店時にしないといけませんか?

試着でご来店の際にご契約いただくか、または後日ご検討の上お電話やメールでのお申込みも受け付けています。

Q衣装選びから契約までの流れを教えてください

詳細は「ご利用の流れ」のページをご覧ください

予約・試着について

Q試着の時間はどのくらいかかりますか?

レンタルについてのご説明などをスタッフからさせていただきますが、その時間を合わせて早い方で 時間くらいです。

Q試着する衣装は何点ですか?

ご試着の枚数は決まっていませんが、あまりたくさんご覧になると迷ってしまい決められなくなるようです。ご自分の好みの色や柄などをスタッフにお伝えいただき、ご試着されながらお気に入りの一枚を見つけてください。

Q来店する時の注意点はありますか?

ご来店いただいた場合は簡単にですがご試着をしていただきますので、出来るだけ衿元が開き気味のお洋服をお召しになるとイメージが湧きやすくなります。

また、髪が襟足にかかるくらい長い方は髪をアップに出来る髪留めをご持参ください。

Q来店予約はどうすればいいですか?

ご来店予約はお電話(075-491-2010)か、メールで承っています。

その他

Q小物セットや草履だけのレンタルはできますか?

はい。その他にも綿帽子や角隠しのみのレンタルも承っております。

Q契約した後で衣装の変更はできますか?

はい。ただし、最終のお支払いがご利用日の 10 日前までですので、それ以降の変更で料金が変わる場合は衣装の出荷日までに差額をお支払いください。

Q海外に住んでいるので来店が出来ません

華結びでは今まで何組も海外在住のお客様にご利用いただいております。ご来店が出来なくても HP に掲載している画像でお衣装をお選びくださればレンタルしていただけます。

お支払いについて

Q新郎新婦と列席者との請求を別にする事は出来ますか?

出来ます。新郎家、新婦家それぞれの請求明細を別にしてお作りする事も可能です。

Qクレジットカードで支払えますか?

お支払いは現金か振込みのどちらかです。

Q支払いのタイミングは?

ご契約時に内金として 20,000 円をお預かり致します(ご来店時もしくはご契約後 週間以内)。内金を除く残りのお支払いは、ご使用日の 10 日前までに全額頂戴致します。

レンタルについて

Q発送と返送はどうすればいいですか?

衣装をお送りする場所、お脱ぎになる場所のそれぞれの担当者様に荷物の受取と返送をしてもらえるかどうかご確認ください。ご了承が得られましたら弊社から直接お電話をし、お届けのお日にちなど詳細をご相談させていただきます。

Q衣装はどこに送られますか?

着付けをされる場所にお送り致します。神社の控室・ホテルの衣装室・提携の美容室など、お客様にご指定いただいた場所へお届けします。